Dasar Privasi 4dyes
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan cara 4dyes mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami di Malaysia.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
4dyes mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna bagi memastikan platform berfungsi dengan baik dan pengalaman pengguna adalah selamat, lancar, serta relevan. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang kami kumpulkan:
Maklumat Akaun & Identiti
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang disulitkan. Untuk pengesahan identiti lanjut, kami mungkin meminta salinan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport bagi mematuhi keperluan pematuhan platform.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal secara automatik apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti (telefon pintar, tablet, komputer), sistem operasi, jenis dan versi pelayar, alamat IP, dan data aktiviti dalam sesi. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang akses yang mencurigakan.
Maklumat Pembayaran dalam Ringgit Malaysia
Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat kaedah pembayaran seperti nombor akaun bank atau butiran dompet digital (eWallet) yang digunakan. Nombor kad penuh tidak disimpan di pelayan kami — maklumat sensitif diproses melalui pembekal pembayaran yang telah disahkan keselamatannya.
Kuki dan Data Penggunaan
Platform 4dyes menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk merekod keutamaan pengguna, mengekalkan sesi log masuk, dan menganalisis corak penggunaan. Data penggunaan termasuk halaman yang dilawati, masa sesi, permainan yang dimainkan, dan interaksi butang dalam platform.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
4dyes menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Maklumat pengguna tidak akan digunakan untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.
Tujuan utama penggunaan maklumat tersebut adalah:
- Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi lain dalam RM dengan tepat dan pantas.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti yang mencurigakan.
- Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka, prestasi, dan ciri-ciri platform secara berterusan.
- Komunikasi: Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini penting tentang akaun, dan maklumat promosi yang berkaitan (anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa).
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah perundangan Malaysia termasuk keperluan KYC (Kenali Pelanggan Anda) jika berkenaan.
3. Kuki, Penjejakan & Penyimpanan Data
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 4dyes menggunakan beberapa jenis kuki untuk memastikan fungsi asas berjalan dengan baik. Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda sepanjang penggunaan. Kuki keutamaan menyimpan tetapan bahasa dan paparan yang anda pilih. Kuki analitik membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat terus memperbaiki pengalaman pengguna.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa mematikan kuki tertentu boleh mempengaruhi fungsi platform, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk.
Penyimpanan & Keselamatan Data
Semua data pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan berperingkat tinggi. 4dyes menggunakan protokol SSL/TLS untuk memastikan semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga. Akses kepada data pengguna di pihak dalaman kami adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan semua kakitangan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Data pengguna disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang. Setelah akaun ditutup secara sah, data peribadi akan dipadam atau dinyahnamakan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan.
4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
4dyes tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana maklumat mungkin dikongsi:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal gerbang pembayaran yang digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM. Pembekal ini terikat dengan dasar keselamatan yang ketat.
- Pihak berkuasa undang-undang: Jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah, 4dyes akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
- Pembekal perkhidmatan teknikal: Beberapa fungsi platform kami disokong oleh pembekal pihak ketiga yang dipercayai (seperti perkhidmatan awan dan keselamatan). Pembekal ini hanya mempunyai akses kepada maklumat yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka dan tidak dibenarkan menggunakannya untuk tujuan lain.
- Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut, tertakluk kepada perlindungan privasi yang setara.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Hubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman 4dyes, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta dan menerima salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Jika sebarang maklumat tentang anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemaskini maklumat asas dalam tetapan profil akaun anda secara terus.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam situasi tertentu, tertakluk kepada kewajipan simpanan data kami di bawah undang-undang yang berkenaan.
- Hak Menarik Balik Kebenaran: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
4dyes berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau emel yang didaftarkan. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Cara Menghubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan 4dyes melalui emel di [email protected]. Kami akan berusaha untuk menjawab pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tujuh hari bekerja. Untuk pertanyaan am tentang platform, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk panduan yang lebih pantas.
Data Anda Selamat. Platform Anda Dipercayai.
Kami komited untuk melindungi privasi anda di setiap langkah. Daftar akaun 4dyes dengan yakin — atau log masuk untuk meneruskan pengalaman anda.